Tornar os serviços prestados pela Justiça Eleitoral acessíveis a todos.

Atender ao público com cortesia, respeito, celeridade, tratando a todos de forma igualitária e eficiente, dentro dos prazos previstos nesta Carta.

Prestar atendimento prioritário às pessoas com deficiência, aos idosos com idade igual ou superior a 60 anos, às gestantes, às lactantes, às pessoas com crianças de colo e aos obesos.

Melhorar continuamente o atendimento, zelando pela transparência, legalidade, credibilidade e ética.

Fornecer orientação necessária acerca dos serviços prestados e da forma de acesso a eles.

Investir na excelência dos serviços prestados.

Motivar o cidadão a participar do processo de melhoria do atendimento por meio de avaliação que demonstre o grau de satisfação com o serviço prestado.

Facilitar o acesso à informação mediante procedimento objetivo, transparente e em linguagem de fácil compreensão.